Как принять работу натяжного потолка

Что нужно знать при заказе натяжного потолка

Приятно удивляет сервис компаний, которые выполняют установку натяжных потолков. Особенно радует, что вызов замерщика не оплачивается. Но заказчик и сам может сделать расчет, чтобы знать, во сколько ему обойдется установка. Для этого замеряются основные параметры: ширина и длина пололка, углы, наличие осветительных приборов, вентиляционные отверстия, трубы отопления и периметр помещения. При этом также нужно учитывать и высоту помещения. При очень высоких потолках стоимость установки возрастает из-за трудозатрат. Знание из чего выполнены стены поможет смонтировать установочный профиль оперативнее. И вот, когда есть готовые цифры, можно и сэкономить или придумать креативный дизайн.

Первоначальные действия

Порядок установки натяжных потолков не предусматривает «мокрых» работ и специальных действий. Если у вас в планах ремонт всей комнаты и даже замена полов, то сначала выполняются все работы со стенами и окнами, затем устанавливается потолок, и завершает процесс замена полов. Чем важна такая последовательность? Вне зависимости оттого, будут ли клеиться обои или выполняться штукатурка, безупречно соединить верхнюю кромку с потолками не возможно. Так почему бы не спрятать огрех за потолком? Если полы будут меняться, то нужно исключить хождение рабочих по новым полам, почему они и устанавливаются в конце, но все подготовительные работы должны быть выполнены заранее!

К предварительным работам можно отнести расчет и выбор освещения, а при необходимости выполнить прокладку проводов, устроить розетки и выключатели, а в завершении все привести к эстетике (скрыть, выровнять, оштукатурить и пр.).

О стоимости и исполнителях

Как бы вам не хотелось сэкономить, но не нужно заказывать установку в компании, предлагающей низкую стоимость материалов и установки. Подводных камней в этом случае предостаточно.

1. Низкое качество исходных материалов.
2. Недостаточный профессионализм.
3. Метод крепления не совсем надежный.
4. Отсутствие гарантии и ремонтов.

Не лишним будет поинтересоваться самой фирмой, устанавливающей потолки: расспросить знакомых или почитать реальные отзывы.

В любом деле есть нюансы, которые упрощают работу. Заказа натяжного потолка – не исключение. Необходимо понимать, как все устроено. Ниже представлены небольшие подсказки, которые дают возможность сэкономить время и деньги.

СОВЕТ № 1: Узнавай цену заранее

Многие фирмы сразу начнут заверять, что определить цену можно лишь на месте. Но это не совсем так. Приблизительную сумму можно узнать еще по телефону. Для этого необходимо сообщить параметры и особенности помещения: длинна и ширина потолка, нюансы ремонта и количество углов, расположение ламп и отопительных труб, вентиляция, качество стен.

Чем подробней будет информация, тем точнее итоговая сумма. В противном случае могут возникнуть проблемы, когда мастер будет выдвигать свои суммы.

СОВЕТ № 2: Высота имеет значение

Огромное влияние на стоимость работы имеет высота помещения. Измерьте комнату от пола до потолка. Стандартная цена касается высоты не более 2,8 метров. Если же потолок еще выше, то сумма увеличиться.

СОВЕТ № 3: Правильный порядок действий

Всегда нужно придерживаться определенного плана. Сначала мастер клеит обои. Иначе потом их придется подгонять под натяжной потолок. Это сложно даже для профессионалов. Дальше мастер занимается потолком. И только в конце можно класть пол. Ведь он повредиться, если по нему будут постоянно ходить, пачкать и т.д.

СОВЕТ № 4: Выбор света

Установка натяжного потолка всегда связана с проектом освещения. Стоит просчитать количество ламп или светильников. Все решения сразу передаются мастеру, так как они будут влиять на его планы. Кроме того, чем больше делается отверстий для света, тем дороже выходит работа.

СОВЕТ № 5: Подготовка к установке

Не спешите выносить мебель и очищать все пространство в помещении. Замерщику это не нужно. Он сможет правильно просчитать параметры и определить цену в обычной комнате. Убирать вещи нужно лишь перед приездом мастеров, которые будут устанавливать потолок.

Источник

Некачественно смонтировали натяжной потолок. Как вернуть деньги?

Здравствуйте. Неделю назад обратился в местную организацию, где заказал монтаж натяжного потолка. Сразу внес всю предоплату. По договору установка производилась во всех комнатах. в трех комнатах натянули хорошо, в вот в спальне, сделали не очень качественно, потолок не ровный и это хорошо видно днем. Я обратился в данную компанию, переслал им фотографии дефектов, они рассмотрели и теперь предлагают переделать, но с условием, что за полотно (то есть за сам материал для потолка) плачу я. Но я никак не согласен, я к данному потолку не прикасался и натягивал его не я, испортили его монтажники, пусть сами и за свой счет исправляют. Какие у меня есть права в данной ситуации?

Ответ юриста

Юрист
Дата
2019-08-03

Здравствуйте. Здесь сразу хочу сказать, что условия фирмы по переделыванию потолка с Вашей оплатой за материал, просто смехотворны и нелепы, так как в дефекте потолка, Вы вообще не виноваты.

Сразу цитирую статью 4, Закона о защите прав потребителей:

Статья 4. Качество товара (работы, услуги)

1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если потребитель выявил недостатки в выполненной работе, или оказанной услуге, то требования к качеству услуги или работы, могут быть предъявлены потребителем исполнителю в ходе принятия работы, в ходе выполнения работы, а так же в течении гарантийного срока на результаты работы, на основании статьи 29 «Закона о защите прав потребителей».

В вашем случае, работники организации выполнили работу с недостатками и исправление их за Ваш счет, не вяжется с законом о защите прав потребителей.

Все расходы по исправлению результатов некачественной работы, должна на себя взять данная организация. Расходы на материал и на исправление недостатка понесете Вы только в том случае, если фирма докажет, что недостаток возник по Вашей вине. Если таких доказательств компания не приведет, то исправлять недостаток им нужно будет за свой счет, на основании той же статьи 29 закона «О защите прав потребителя».

Так же по закону, если потребитель обнаружил недостатки выполненной работы, то он в праве потребовать безвозмездного устранения недостатков в разумный срок.

Здесь не нужно спорить в устной форме с данной компанией. Здесь Вам следует подготовить претензию в двух экземплярах с Вашими требованиями, а требования простые, исправить некачественно выполненную работу. Так же сошлитель на выше указанные статьи. Передайте оба экземпляра претензии в данную организацию, на Вашем экземпляре должны поставить печать, подпись и дату принятия и передать ее Вам, либо направьте претензию почтой России с описью вложения и уведомлением о вручении. Если в течении 10 дней на претензию не поступить ответ, то обращайтесь за решением вопроса в суд.

Считаете материал полезным? Поддержите проект. Поделитесь ссылкой на страницу в вашей любимой социальной сети, нажав на одну из кнопок ниже 🙂

Источник

Куда обратиться, если оплаченные работы по монтажу натяжных потолков, выполнены не в полном объеме?

Заказали монтаж натяжных потолков. Приехали монтажники,установили профиль,натянули потолки,начали устанавливать резинку по контуру- не подходит. Проговорили,решили,что после выходных приедут снова и установят другую,которая будет смотреться более эстетично,но заплатить попросили за весь обьем,т.к. установки этой самой резинки в прайсе нет. Приехали снова,начали устанавливать новую резинку-не подходит снова!После долгих разговоров с монтажниками выяснилось,что профиль установлен пластиковый (мы с мужем приехали только к концу работ,поэтому видели только окончательный результат),а все те резинки,что они используют-для алюминиевого!Причем,этот пластиковый профиль они ставят только третий раз,все предыдущие разы ставили алюминиевый.Видимо пластиковый ставится для уменьшения затрат Исполнителя,но это никаким образом не влияет на стоимость. В итоге,директор этой организации отказывается ставить резинку, говоря,что это наши проблемы и его эти моменты не касаются. Подскажите,что делать и куда обратиться,чтобы данная организация выполнила работы и исправила все недочёты?

Показать полностью
07 сентября 2016, 05:59 , Наталья, г. Москва
Ответы юристов
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Общаться в чате

Добрый день!
Договор между Вами заключен был?
Вам необходимо подать претензию исполнителю с Вашими требованиями. Согласно статье 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
4. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.
6. В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:
соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;
отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

Претензия подается в 2х экземплярах, что бы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и описью.

В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

Источник

О стоимости натяжного потолка в подробностях

Как рассчитывается стоимость готового натяжного потолка?

Некоторые заказчики задаются вопросом, почему цена 1 кв.м. натяжного потолка вместе с монтажом может отличаться от итоговой суммы за уже установленные натяжные потолки во всей квартире (разумеется, речь идёт о стоимости, умноженной на площадь). Мы готовы объяснить!

В рекламных акциях, которые предназначены для потенциальных клиентов, обычно указывается базовая цена 1м2 готового изделия. А базовая стоимость — это понятие довольно растяжимое.

Давайте разбираться, что конкретно вкладывают в понятие стоимости 1м2 натяжного потолка. Что, к примеру, значит, когда обещают натяжные потолки стоимостью от 250 руб/м2?

Стоимость 1 кв.м натяжного потолка с монтажом

В нашей компании, говоря о стоимости 1м2 натяжного потолка с установкой, подразумевают:

• само полотно из определенного материала;
• необходимые комплектующие;
• работу бригады монтажников;
• обход всех углов в каждой комнате.

Другими словами, базовая цена 1м2 включает в себя все необходимые материалы и работы, которые потребуются для установки потолка в стандартном помещении геометрически правильной формы (имеется в виду прямоугольник или квадрат).

Дополнительно оплачивается:

• вставка (то есть специальная маскировочная лента, которой скрывают стыки между потолком и стеной);
• колонны и выступы (имеется в виду работа с внешними и внутренними углами, количество которых больше стандартных 4-х);
• точки освещения;
• обводка вытяжек и труб, иные пожелания заказчиков;
• скрытые крепления под шкафы-купе и гардины.

Словом, полная стоимость натяжного потолка вместе с установкой складывается из суммы квадратных метров и цены дополнительно проведенных работ, которые либо необходимы, либо выполняются по желанию клиента. Таким образом, проведение дополнительных работ в итоге увеличивает сумму заказа, которая получается больше, чем при пересчете базовой стоимости на квадратные метры потолка.

Самые популярные вопросы заказчиков:

1. Почему базовая стоимость 1 кв.м натяжного потолка не включает установку люстры?

Все просто: под базовой стоимостью подразумевают минимум, который заказчик по договору должен заплатить за установку натяжного потолка. На практике же люстра требуется далеко не каждому. Очень часто для ванных комнат, гардеробных, балконов и других жилых комнат выбирают настенное освещение. Так что закладывать стоимость монтажа люстры для тех помещений, где её нет и не будет, несправедливо. А если подобных помещений в доме клиента несколько, то получится довольно значительная переплата за работу, которая просто не нужна.

2. Почему не включают ставку в стоимость 1 м2 натяжного потолка?

В этом отношении дела обстоят примерно так же. После проведения монтажа остается небольшая щель между потолком и стеной, равная примерно 1 см. Конечно, её следует чем-то замаскировать. Выбор за самим заказчиком: либо он выбирает установку вставки подходящего оттенка (эту работу также делают наши монтажники), либо поклейку потолочных плинтусов (такая услуга нашей компанией не предоставляется).

И здесь люди делятся на 2 лагеря. Кому-то нравится вставка или не хочется тратить личное время на поклейку плинтусов, а кто-то является приверженцем классики и не представляет своего интерьера без традиционных потолочных багетов. Поэтому в 50% случаев вставка заказчикам не требуется. Соответственно, закладывать ее в базовую стоимость не целесообразно.

3. Почему углы в количестве свыше 4-х и трубы отопления оплачиваются дополнительно?

И на этот вопрос тот же ответ. Представьте себе, что у вас 2 помещения. Одна комната имеет 4 угла и является квадратом, а в другой у вас 2 колонны, 1 ниша и 2 трубы отопления. На производстве, когда выкраивается полотно, все выступы, даже самые маленькие, закладываются в цену. И второй потолок изготовить будет намного дороже, чем первый. Даже при условии, что площадь у него меньше. Хотели бы вы себе натяжные потолки в первую комнату по цене второй? Ответ очевиден. Поэтому, целесообразно первое помещение посчитать по минимальной цене, а необходимые работы во второй комнате учесть отдельно.

В нашей компании все цены полностью прозрачны, они прописываются в техническом задании, которое остается у вас на руках и является неотъемлемой частью договора. С ними вы можете ознакомиться по следующим ссылкам:

Источник