Как продавать больше натяжных потолков
Как не обмануться при выборе натяжных потолков
Те способы обработки заказчиков, про которые вы сейчас узнаете, нельзя назвать чистым обманом или мошенничеством. В большей степени они представляют собой маркетинговые инструменты, работающие благодаря незнанию, невнимательности и лени клиентов.
1. В стоимость входит только натяжное полотно
Самый популярный маркетинговый прием-обман покупателя – указание стоимости услуги в рекламе не полностью. Компания обозначает цену исключительно самого натяжного полотна. Однако не забывайте о том, что для создания потолочной конструкции необходимо не только оно, но профиль для крепления материала. А ведь профиль еще следует установить, соответственно, в окончательную цену услуги войдет стоимость монтажных работ.
Также прибавьте: цену монтажа потолочного освещения, установку плинтуса (вставки) по периметру. За каждый отдельный элемент заказчику необходимо платить. Оплата натяжного полотна оказывается лишь малой частью предстоящих затрат.
Наш совет: перед подписанием договора с компанией, узнайте, что именно включено в стоимость предложения.
2. Подарки и бонусы: 60% скидка на потолок во втором помещении, потолок в санузел бесплатно и т. д.
Маркетинговый инструмент имеет ту же самую суть. Вы видите, что компания готова предложить вам «потолок в ванну бесплатно». Однако на деле это следует воспринимать так: «для самого маленького помещения дома вам готовы бесплатно предложить полотно, без установки каркаса, плинтусов и всего того, что мы перечислили выше».
Важно! Между бесплатным потолком и бесплатным полотном огромная разница. Цена натяжного покрытия – максимум 15% от стоимости готовой потолочной конструкции. Дороже всего обходятся монтажные работы. Однако об этом вы узнаете только в конце: перед подписанием договора, когда после замеров отказаться уже будет неловко.
Наш совет: узнайте у консультанта, какова будет величина реальной экономии, если вы примите предложение или станете участником акции. Зачастую оказывается, что стоимость со спецпредложением у одной фирмы выше, чем цена без него в другой организации.
3. Лидогенерация
Случается, что в рекламной стоимости обозначена цена и работы, и полотна. Однако без необходимых деталей, например, без цены плинтуса или профиля. Такой маркетинговый ход имеет название – лидогенерация. Его конечная цель – сделать все для того, чтобы потенциальный клиент сам позвонил или у компании оказался его номер телефона.
Дальнейшие действия рекламодателя-фирмы – обработка заказчика. Менеджеры могут назойливо звонить каждый день и узнавать, не надумали ли вы монтировать потолок?
Наш совет: если вам надоедают специалисты фирм по установке потолков, скажите, что вы лишь недавно монтировали покрытие и не собираетесь его обновлять.
4. Своя торговая марка
Способ обмана, к которому прибегают, как правило, крупные организации. Они предлагают низкокачественные потолки по стоимости элитных конструкций. Для реализации развода, такие фирмы регистрируют свои торговые марки и присваивают их самым дешевым материалам китайского производства. Вы сможете на название бренда, и вам кажется, что перед вами действительно известная и легендарная марка, вызывающая уважение во всем мире.
Компании могут не только регистрировать бренд, но и оформлять сертификаты на полотна. Отметим, что с 2010 года проводить обязательную сертификацию натяжных потолков уже не нужно. Поэтому любой сертификат, который был выдан в течение последних 7-8 лет, принимать всерьез не следует.
Наш совет: настаивайте на том, чтобы продавец дал вам ссылку на официальный сайт изготовителя торговой марки.
5. Подмена материала
В этом случае мы будем говорить не о маркетинге или хитрости, а об откровенном и популярном обмане, когда под видом французских или немецких полотен монтируются китайские пленки. Качество материалов может быть неплохим. Однако платите-то вы за полотно совершенно другой страны.
На натяжных полотнах нет знаков отличия или маркировки. Обнаружить и доказать подлог невозможно. Кстати, по данной причине германская фирма Pongs начала маркировать часть своей продукции: с изнанки покрытия есть ее цифры и буквы.
Некоторые нечестные компании-установщики (причем как мелкие, так и крупнейшие) практикуют следующий метод обмана: они монтируют одну пленку, а демонстрируют клиенту сертификаты другого полотна.
Наш совет: обнаружить обман может только профессионал в сфере натяжных потолков . Вам же следует насторожиться, если в ассортименте компании нет пленок производства Китая.
6. Натяжные потолки «из Бельгии»
Не столь давно в Беларуси появилась новая торговая марка натяжных пленок POLYPLAST. Материалы отличного качества, и, что немаловажно, полотно имело большую, чем стандартный вариант, ширину.
Сейчас производственные мощности POLYPLAST располагаются на территории Китая. Полотно уже не бельгийское, а китайское. Качество соответствующее.
Наш совет: если вам заявляют, что пленка выпущена в Европе, не верьте. По мнению специалистов, устанавливать потолки POLYPLAST уже не следует. Если фирма намеренно обманывает вас, указывая неправильную страну-производителя материала, то где гарантия того, что она не станет лгать и в других моментах?
7. Штапик хуже, чем гарпунная технология
Множество фирм заявляет о том, что гарпун – единственная действительно европейская и лучшая технология монтажа натяжных потолков. Но это неверно. В реальности большое значение имеет опыт и мастерство установщика, а не система крепления полотна.
Наш совет: обращайтесь к настоящим специалистам по монтажу натяжных потолков – квалифицированным и честным. Не пытайтесь сэкономить на мелочах – в дальнейшем такая экономия обойдется дороже. К слову, стоимость услуг отличных мастеров не всегда самая высокая, одна может быть очень приемлемой.
8. Качество китайских пленок низкое, цена – всегда минимальная
Полотна из Китая не всегда продаются по низкой цене. Более того, они могут иметь весьма достойное качество – даже выше чем то, которым обладают знаменитые пленки выпускающих фирм из Европы.
Принято думать, что если товар произведен в Китае, то он низкоклассный, дешевый и плохой. И лет пять-шесть назад это действительно соответствовало истине. Так, в 2012 году в Республике Беларусь стали продаваться недорогие китайские пленки шириной в 3,2-5,0 метра. Но на материале были разводы и пятна, от него шел сильный запах кислоты, еще долго сохраняющийся после монтажа.
Крупным изготовителям, занимающимся выпуском дорогостоящих и узких пленок, не оставалось ничего иного, как начать «затравливать» китайские полотна (ведь они стали массово терять покупателей). В Глобальной сети распространилась информация о том, что натяжные потолки из Китая выделяют опасные для здоровья компоненты.
Наш совет: мода ругать китайские натяжные потолки есть и сейчас. Но не следуйте ей, чтобы вам ни говорил менеджер фирмы. На отечественном рынке есть много производителей КНР, которые предлагают действительно высококачественные и выгодные по стоимости полотна, в том числе шириной в четыре-пять метров. Ни о каких масляных разводах и запах кислоты уже нет разговора. Бойтесь не китайской продукции, а шовных покрытий и компаний, по-прежнему их изготавливающих.
9. Компания самоликвидируется, получив аванс
Мошенничество, которое является уголовно наказуемым преступлением. Суть обмана: с клиентом связывается человек, представляющийся менеджером фирмы или ее мастером по замерам. Он предлагает заключить договор и, возможно, дает для ознакомления полный комплект документов (мошенничество среди фирм и индивидуальных предпринимателей также не редкость). Вы вносите предоплату и ожидаете установки конструкции. Но в итоге остаетесь без нового потолка.
Вы можете внести аванс в офисе фирмы и получить на руки кассовый чек. И все-таки стать жертвой обмана.
Известны случаи, когда компания действительно приступала к установке натяжного потолка. Однако по какой-то надуманной причине не оканчивала работу. А такие ситуации уже не считаются уголовно наказуемым деянием. Вы сможете подать на организацию в суд, однако, сколько нервов и времени на это потратите? Да и возврат финансовых средств вам здесь вовсе не гарантирован.
Наш совет: обращайтесь только к тем фирмам по установке натяжных потолков, которые просят оплату по факту приема работы.
Можно ли отличить обманщика от реального замерщика или менеджера компании? Нет. Поэтому от внесения аванса следует категорически отказаться, насколько бы выгодным вам ни казалось предложение.
Запомните простую и верную схему: на первом этапе согласуйте условия до мельчайших деталей, все сроки и полную стоимость установки натяжного потолка. Заключите официальный договор, в котором будут прописаны оговоренные моменты. Дождитесь, пока мастера смонтируют полотно и каркас, дополнительные элементы. Проверьте качество работы, подпишите акт приемки и получите гарантии на конструкцию. После чего спокойно оплатите стоимость услуги.
Скидки и акции предлагаются только профессиональными компаниями, имеющими надежную репутацию . Информация предоставлена сайтом potolkisvetilniki.by
Ответ на вопрос #42: как работать с натяжными потолками, методы оптимизации рекламы
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. 1) Как собирать ключевые слова для услуг по установке натяжных потолков. Это относительно горячая тема. Следует ли брать смежные ключи? 2) В поиске цена клика по СПб минимум рублей 70. При таких ценах бизнес будет нерентабельным. Стоит ли с такой тематикой и не большими бюджетами лезть в Директ? 3) Все лендинги так и пестрят Светильники в подарок, 50 процентов скидка. Не замылило ли глаза такие фиктивные акции людям? Т.е. человек звонит, вызывает замерщика, а он ему отвечает, что никаких светильников в подарок нет, или что установка сама стоит больших денег. Стоит ли так делать или лучше указывать на сайте реальные цены? 4) Стоит ли использовать в Директе фразы, которые одновременно содержат слово фото и цена. Например «натяжные потолки в кухню фото цены». 5) Есть ли у вас опыт настройки рекламы по натяжным потолкам? Если да, то какие результаты? Спасибо.
Ответ бюро
- Повышение эффективности рекламных кампаний. Есть ли цена клика 70 руб., то цена клика 70 руб. Я имею в виду, что это рыночные условия, и вы не можете это изменить. Но вы можете повлиять на показатель качества объявлений. Создавать релевантные объявления и посадочные страницы ключевым словам. Увеличите показатель качества, цена клика будет дешевле.
- Повышение эффективности посадочных страниц. Когда трафик дорогой, крайне важно работать с конверсией посадочных страниц. Простая математика: 100 кликов при cpc 10 руб. и конверсии сайта 1% дадут вам заявку стоимостью 1000 руб. Увеличьте конверсию до 2%, и уже стоимость заявки 500 руб. Трафик стал дешевле, и не важно что cpc так и остался «дорогим». Как увеличить конверсию сайта: динамический контент, а/b тестирование элементов сайта или тестирование разных сайтов, добавление колбэков, онлайн-чатов.
- Тестирование сетевых кампаний и смежных тематик. Так же тестируете в РСЯ как прямую и смежную семантику, стоимость клика там дешевле, а значит CPA потенциально будет дешевле.
- Правильная работа со ставками. Начинайте с минимальных ставок и постепенно увеличивайте ставки, исходя из результатов. Когда будет достаточно данных о конверсиях, тестируйте автоматические стратегии рекламных систем. При правильном подходе с автоматическим стратегиями, потенциально можно снизить стоимость заявки на 50%-100%, только за счет автоматических стратегий, основанных на конверсиях.
- «Дожимайте» дорогой трафик ремаркетингом в социальных сетях. Не везде это работает, но попробовать стоит. Собирайте аудитории ремаркетинга в социальных сетях с самого начала, они вам пригодятся.
- Также рекомендую запускаться сразу и в Яндекс Директ, и в Гугл Адс. Например, поисковой трафик из Директа, будете догонять ремаркетингом Гугл Адс.
- Up-sell или допродажа. Посмотрите на ваш бизнес и подумайте, что вы можете допродавать вашим клиентам, тем самым увеличив средний чек.
3. Все лендинги так и пестрят Светильники в подарок, 50 процентов скидка. Не замылило ли глаза такие фиктивные акции людям? Т.е. человек звонит, вызывает замерщика, а он ему отвечает, что никаких светильников в подарок нет, или что установка сама стоит больших денег. Стоит ли так делать или лучше указывать на сайте реальные цены?
Пресловутая «скидка 50%» будет работать всегда. Вопрос в том, что сможете ли вы предоставить это. Обещайте в рекламе только то, что сможете исполнить. Ваш оффер очень важен и он также влияет на конверсию вашего сайта.
4. Стоит ли использовать в Директе фразы, которые одновременно содержат слово фото и цена. Например «натяжные потолки в кухню фото цены».
Можно только сказать, когда протестируете.
5. Есть ли у вас опыт настройки рекламы по натяжным потолкам? Если да, то какие результаты?
Опыта по натяжным потолкам нет.
Идея бизнеса: установка натяжных потолков
Хорошая бизнес-идея достойна самого пристального внимания. Предлагаем рассмотреть условия рынка производства и установки натяжных потолков с такими бизнес-партнерами, как КОМИЛЬФО и аналогичные компании. Это высокорентабельная сфера, поэтому стоит рассчитать коридор вложений/прибыли и сделать шаг в сторону вполне достижимого успеха. Рынок натяжных потолков отличается очень плотной конкуренцией. Процент приятных предложений довольно высок. На какие подводные камни следует обращать самое пристальное внимание? Во-первых, прибыль в процентном соотношении у отечественных конкурентов выше. В отличие от зарубежных аналогичных компаний, которые закладывают предполагаемую прибыль на уровне 10%, наши соотечественники рассчитывают не менее, чем на 30 %. Отсюда «пляшут» скидки. То есть, если при установке натяжного потолка компания предлагает скидку в 20%, этот «лакомый кусочек» уже внесен в предполагаемый доход. Во-вторых, конкуренция обязывает постоянно пополнять клиентскую базу. Здесь есть свои сложности. Бригада мастеров-монтажников может уйти со временем на «вольные хлеба», наработав клиентов. Поэтому надо постоянно рекламировать собственные услуги и соблюдать не только правила корпоративной этики, но пытаться удержать репутацию компании на высоком доверительном уровне.
Начальные вложения в бизнес
- инструменты для замера: лазерная и строительная рулетка;
- инструменты для монтажа натяжных конструкций: перфоратор, стремянки, электролобзик, шуруповерт, мультидетектор и отрезная машина, гидроуровень, комплект рашпилей, обычный фен, переносная лампа, торцовочная пила и канцелярский нож, стандартный удлинитель и самое главное — газовая тепловая пушка и газовый баллон;
- спецоборудование: лопатки (прямая, угловая, узкая), подвесы, прямые и угловые натяжители.
Итого: затраты на бригаду из двух монтажников составят приблизительно 40 тысяч рублей. Следует добавить к этому расходы на аренду офиса и непредвиденные ситуации. В общей сложности затратная часть варьируется в пределах 250-300 тысяч рублей.
Как научиться устанавливать натяжные потолки
Установка натяжных потолков — довольно простая процедура. Можно освоить необходимые навыки, попрактиковавшись с рабочей бригадой. Если же ваша задача состоит в организации бизнеса, то лучше сразу взять на работу профессиональных монтажников натяжных конструкций. Обычно одна бригада состоит из двух, реже — трех человек.
Техника монтажа натяжных потолков включает пять основных шагов:
- предварительный замер, который осуществляется бесплатно;
- подтверждение заказа от клиента;
- отправка замеров изготовителю, чтобы сделать требуемое покрытие;
- монтаж: крепление багетов, подвешивание полотна, подогрев;
- завершающий цикл: установка потолочных плинтусов, светильников и прочих аксессуаров.
Натяжной потолок готов!
Рентабельность бизнеса по монтажу натяжных потолков
Чтобы рассчитать рентабельность бизнеса, следует произвести несложные вычисления. Алгоритм следующий: закупка оборудования + первичные затраты — приобретение расходных материалов и аксессуаров — получение прибыли. Желательно найти партнеров для выгодного сотрудничества. Например, в КОМИЛЬФО приемлемая дилерская программа, а профессиональных исполнителей можно найти посредством рекрутинговых центров.
- стоимость 1 м2 готовой натяжной конструкции варьируется в стандартных рамках: 500-3500 рублей;
- одна бригада за рабочий день может смонтировать потолки в 2-х комнатной квартире — приблизительно 40 м2;
- если предполагаемый доход считать в средних масштабах, принимая 1 м2 = 2000 рублей, получается порядка 80 тысяч рублей;
- вычитаем стоимость расходников — 30%, оплата труда монтажной бригады — 20%, прочее — 10%;
- сухой остаток 40%, в числовом выражении — 32 тысячи рублей.
Это весьма приблизительные расчеты. Но если компания или ИП выполняет порядка десяти заказов/месяц, доход вырастает до 320 тысяч рублей. Выгода очевидна.
Добавлено 28.03.2016 20:21:38
Сколько можно заработать на натяжных потолках?
Натяжные потолки уже несколько десятилетий успешно используются при оформлении квартир, частных домов, офисных и коммерческих помещений. Однако для многих этот способ отделки стал не только отличным решением для украшения интерьера, но и выгодным бизнесом. Сегодня на многих сайтах и страницах печатных изданий можно встретить сотни объявлений от компаний и ремонтных бригад, которые предлагают услуги по установке натяжных конструкций. Несмотря на то, что конкуренция на этом рынке достаточно большая, спрос в данной сфере остается неизменно большим. Если вы задумываетесь о создании собственного бизнеса, вам, наверняка, будет интересно, сколько можно заработать на натяжных потолках и как начать работу, чтобы дело стало прибыльным. Компания «АстамГрупп» рада поделиться секретами успеха в данной сфере и многолетним опытом, который позволил сформировать многотысячную клиентскую базу.
Почему натяжные потолки – выгодный бизнес?
Прежде всего, следует отметить, что сегодня натяжные потолки для оформления интерьера выбирают сотни тысяч обывателей. Эта отделка отличается долговечностью, безупречно ровной поверхностью, экологичностью, простотой ухода и установки. Кроме того, современные производители предлагают огромный ассортимент полотен, которые отличаются цветом, фактурой и стоимостью. Все это, а также широчайший выбор интересных конструктивных решений и возможность нанесения на полотно художественной фотопечати и перфорации, позволяет использовать натяжные потолки для оформления любых стилей интерьера.
Чтобы начать зарабатывать на натяжных потолках, достаточно стать дилером компании «АстамГрупп». Большой стартовый капитал вам не потребуется: достаточно иметь сумму, которая позволит вам заказать материалы и комплектующие для монтажа хотя бы нескольких конструкций. Вернуть вложенные средства вы сможете всего лишь за несколько дней или даже часов: в зависимости от того, как быстро вы получите заказанные вами материалы и выполните установку конструкции. Как правило, на монтаж потолка у мастеров с большим опытом уходит всего лишь несколько часов. Поэтому, не тратя много времени, вы сможете начать зарабатывать уже сегодня!
То, сколько можно заработать на натяжных потолках, зависит от ряда факторов. Рассмотрим самые важных из них.
- Место открытия бизнеса. Если вы планируете предлагать услуги по монтажу натяжных потолков в своем городе, очень важно изучить не только спрос населения, но и наличие конкуренции на рынке. Как правило, конкуренты делятся на несколько групп. К первой из них относятся крупные компании, которые занимаются продажей и производством материалов, а также предлагают установку натяжных конструкций. Вторая категория представлена профессиональными бригадами, которые заказывают полотна у проверенных производителей и занимаются только установкой потолков. Помимо участников рынка, предлагающих качественные услуги, в данной сфере работают недобросовестные мастера, использующие дешевые низкокачественные материалы и потолки, изготовленные кустарным методом. Открывать свой бизнес рекомендуется в городе, в котором нет большого количества крупных участников рынка, а присутствуют только небольшие компании по монтажу потолков. Также следует учесть численность населения города.
- Закупка комплектующих и заказ потолков. Этот фактор существенно влияет на то, сколько вы сможете заработать на натяжных потолках. Ваша главная задача заключается в выборе компании, в которой вы сможете приобрести все комплектующие и материалы, необходимые для монтажа конструкции по оптовой цене, а также заказать подготовку полотна к установке. Чтобы составить конкуренцию на рынке, очень важно использовать только высококачественные полотна и комплектующие. Также следует найти компанию, которая сможет оперативно выполнять ваши заказы и отправлять их в ваш город. Это позволит вам гарантировать своим клиентам быструю установку потолков и выполнять больше заказов.
- Опыт работы. Если вы планируете самостоятельно заниматься установкой натяжных потолков, вам следует изучить разные натяжные конструкции и научиться их устанавливать. Чем больше оригинальных вариантов оформления потолков вы сможете предложить своим клиентам, тем больше заказов вы сможете получить.
- Реклама. Как известно, качественная реклама – двигатель прогресса. Поэтому, если вы хотите зарабатывать на натяжных потолках, необходимо вложить средства в раскрутку собственной компании. В этом вам поможет качественный сайт, а также реклама в соцсетях и печатных изданиях.
На чем можно заработать?
Перед тем, как разобраться с вопросом, сколько можно заработать на натяжных потолках, рекомендуем вам ознакомиться с тем, как получить прибыль. На чем вы сможете заработать?
- На стоимости материалов. Прежде всего, вам следует найти компанию, которая предлагает самые низкие цены на комплектующие и материалы для натяжных потолков. При этом следует убедиться в высоком качестве продукции. В этом случае вы сможете покупать материалы дешевле и предлагать их своим заказчикам с небольшой ценовой надбавкой.
- На стоимости изготовления потолков. Если вы будете заказывать раскрой и спайку полотен, нанесение фотопечати и художественной перфорации, приваривание гарпунов, изготовление профильных каркасов и светодиодных панелей по оптовым ценам, вы сможете не только заработать на натяжном потолке, но и предложить своим клиентам самые низкие в городе цены.
- На монтаже конструкций. То, сколько можно заработать на натяжных потолках, в основном зависит от количества установленных вам конструкций. Вы можете заниматься монтажом самостоятельно и получать 100% прибыль от установки, или нанять бригаду и разделить с ними заработок.
Как начать зарабатывать на натяжных потолках?
Чтобы превратить натяжные потолки в выгодный бизнес, все, что вам необходимо – присоединиться к дилерской сети компании «АстамГрупп». Мы предлагаем самые выгодные условия сотрудничества. В нашей команде уже успешно работают сотни мастеров из разных городов страны. И этому есть несколько причин.
- Мы предлагаем самые низкие цены на материалы и комплектующие от проверенных производителей.
- Наша мануфактура ежедневно обрабатывает десятки заказов и отправляет их во все города страны, выбранной дилером, транспортной компанией.
- Для дилеров действуют специальные цены на продукцию нашего интернет-магазина и мануфактуры. Кроме того, мы регулярно предлагаем выгодные скидки и акции.
- Наша компания проводит обучающие курсы для начинающих мастеров.
Компания «АстамГрупп» пристально следит за успехами всех дилеров и предлагает помощь в развитии бизнеса и информационную поддержку на протяжении всего сотрудничества. Отбросьте все сомнения: начните работать и зарабатывать с нами уже сегодня, ведь это так просто!
Один сплошной развод. Как нас обманывают фирмы по продаже натяжных потолков?
В данной статье представлен рассказ о не всегда порядочных и законных методах работы компаний по продаже и монтажу натяжных потолков. Основан рассказ на откровениях Виталия В. (имя изменено), который в недавнем прошлом являлся сотрудником такой компании. Поэтому все секреты недобросовестного маркетинга ему известны не понаслышке.
Стоимость полотна выдают за стоимость всего потолка с работой.
Указание в рекламе только части стоимости является наиболее популярным способом обмана клиента. Как правило, указывается стоимость натяжного полотна. Но кроме него требуется профиль и крепёж к нему. Также в стоимость входит работа монтажников. Кроме того, оплатить придётся такие услуги как монтаж плинтуса и элементов освещения.
В итоге стоимость полотна окажется лишь малой частью всех затрат. Поэтому при подписании договора надо добиться чётких ответов от менеджера по поводу всех услуг и расценок на них.
Различные бонусы, скидки и акции, рекламируемые менеджерами фирмы.
Часто компании предлагают бонусные акции, которые обещают при заказе на потолки во всей квартире, сделать «потолок в ванной бесплатно». Также очень популярный маркетинговый ход. Предложено будет только само полотно для самого маленького помещения квартиры. За установку каркаса, плинтусов и работу монтажников придётся заплатить. При этом цена на натяжное полотно не превышает 15% от стоимости всего натяжного потолка с оплатой труда монтажников. Самой затратной частью является именно работа.
Вам всё это объяснят, но только перед подписанием договора, после замеров и предварительных договорённостей. Расчёт здесь на то, что большинству клиентов отказаться будет неловко, ведь уже приезжали замерщики для производства бесплатного замера.
В случаях подобных предложений надо сразу узнать у менеджера величину реальной экономии и полную цену на монтаж. После этого надо узнать расценки на натяжные потолки в конкурирующих фирмах. Часто оказывается, что без подобных бонусов цена за ту же работу оказывается ниже.
Обработка заказчика.
В рекламе фирмы, устанавливающей натяжные потолки указывается цена за полотно и работы по монтажу. Цены на профиль, плинтус и другие дополнительные детали не указываются. Главной целью здесь является получение номера телефона потенциального клиента, которому будет достаточно позвонить один раз, чтобы просто узнать подробности.
После этого менеджеры, проявляя завидную назойливость, будут ежедневно перезванивать, и интересоваться, надумал ли клиент делать потолок.
Хорошим вариантом будет сказать, что вы недавно сделали натяжной потолок и не собираетесь его переделывать. Некоторым особо настырным нужно в грубой форме объяснить, что от звонков толку не будет.
Собственная торговая марка.
Предложение полотен низкого качества под видом высококачественных, элитных материалов, характерно, как правило, для крупных организаций. Это довольно простой способ развода. Нужно просто зарегистрировать собственную торговую марку. А под ней можно заниматься реализацией товара самого низкого качества, в том числе китайского производства. Человека не в теме такой обман легко может ввести в заблуждение. Он может подумать, что это действительно уважаемая во всём мире торговая марка.
Кроме оформления марки, можно оформить сертификаты качества на все материалы. Тем более, что сейчас обязательная сертификация натяжных потолков отменена. Если для клиента важен реальный производитель, надо узнать у менеджера его сайт в интернете.
Обман с подменой материала.
Это уже не хитрости маркетинга, а самый обыкновенный обман. Человек платит за полотна европейских производителей, а получает дешёвый китайский материал. Он может быть любого качества, но цена его гораздо ниже европейского.
Клиент, который в первый раз видит плёнку, никогда не заметит разницу, даже если материал будет самого плохого качества. А никакой маркировки на полотнах нет. По этой причине известный немецкий производитель Pongs начал маркировать свою продукцию с изнаночной стороны.
Клиенту нет смысла демонстрировать плёнку, в которой он всё равно не разбирается. Предъявляют сертификаты, а плёнку потом можно натягивать любую.
Человеку не в теме разобраться в этом вопросе невозможно. Единственное, что должно его насторожить, это отсутствие материалов китайского производства.
«Бельгийские» натяжные потолки.
Появившаяся недавно в республике Беларусь торговая марка натяжных полотен POLYPLAST, изначально имела хорошее качество и ширину, больше стандартной. Через некоторое время производство материала было перенесено в Китай. Качество плёнки после этого резко снизилось. Полотно уже не может считаться бельгийским, оно китайское.
Не нужно верить, когда менеджеры фирмы говорят о европейском происхождении материала. А использовать плёнку марки POLYPLAST тем более не стоит.
Надо задуматься о целесообразности работы с такой фирмой. Где и в чём она решит обмануть ещё.
Гарпунная технология лучше штапика.
Для качественной установки натяжного потолка гораздо важнее профессионализм монтажников, чем способ установки. Поэтому не стоит принимать всерьёз утверждение, что гарпунная технология является единственно правильной при креплении натяжного полотна.
Обращаться надо только к профессиональным монтажникам. Реклама в СМИ тут мало поможет. Да и на стоимость работы ориентироваться не стоит, самые дорогие, не значит самые профессиональные. Лучше поспрашивать у знакомых, которые уже пользовались их услугами, посмотреть на качество работы.
Китайские полотна – самые дешёвые и низкокачественные.
Это распространённое заблуждение. Полотна из Китая по качеству могут превосходить изделия некоторых европейских производителей. Соответственно и цена на них не может быть низкой. Данное заблуждение появилось не на пустом месте. Несколько лет назад в Беларуси распространились низкокачественные китайские плёнки шириной 3.2 – 5.0 метров. Материал был в хорошо видимых разводах и от него ещё долгое время шёл сильный запах кислоты.
Реакция производителей качественных и дорогих, но узких полотен была предсказуемой. Они развернули в интернете целую кампанию по травле китайских производителей потому, что массово стали терять клиентов. Появилось много материалов о том, что плёнки китайских производителей выделяют вредные для здоровья вещества.
Качество китайских полотен изменилось с тех пор в лучшую сторону, а привычка ругать, никуда не делась. Это часто делают менеджеры фирм, занимающихся монтажом натяжных потолков. Верить их словам не стоит. Сегодня на отечественном рынке представлен целый ряд производителей из Китая, поставляющих высококачественный товар по выгодным ценам. Ширина таких изделий 4 – 5 метров. Это абсолютно однотонные полотна без признаков разводов и запаха кислоты. Опасаться надо не китайского материала, а покрытий с наличием швов и компаний, которые занимаются их изготовлением.
После получения аванса фирма исчезает.
Это уже чистой воды мошенничество, за которое предусмотрено уголовное преследование. Обман состоит в следующем. С клиентом выходит на связь человек, который представляется сотрудником фирмы, занимающейся монтажом натяжных потолков. Чаще всего менеджером или специалистом по замеру. После ознакомления с полным пакетом документов, клиенту предлагается подписать договор на установку потолков и внести предоплату. После внесения предоплаты, человек перестает выходить на связь. Клиент остаётся без потолка и без денег. Таким видом мошенничества могут заниматься представители реально существующих фирм и индивидуальные предприниматели.
Получение на руки кассового чека, произошедшее в офисе фирмы также не может служить стопроцентной гарантией от мошенничества. Компания может начать работу, а потом внезапно прекратить её по какой-либо причине. Это будет уже не уголовное, а гражданское дело. Судебная перспектива у него есть, но потребуется много времени и нервов, чтобы вернуть свои деньги.
Страховкой от попадания в подобные ситуации служит обращение в фирмы, которые не требуют предоплаты. При заключении договора надо отразить в нём все моменты и качество выполнения работ. Оплату надо производить только после проверки качества и получения гарантии на выполненную работу.
* Текст предоставлен рекламодателем